Políticas
Para Línea Directa Aseguradora la Sostenibilidad es un compromiso que adopta al máximo nivel directivo de la compañía y que articula en un Comité de Sostenibilidad integrado por parte del equipo de Dirección. Sus avances se elevan periódicamente al máximo órgano de gestión de la compañía, el Consejo de Administración, que ha asignado las funciones relacionadas con esta materia a la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Gobierno Corporativo, siguiendo las recomendaciones del Código de Buen Gobierno de la CNMV. Línea Directa Aseguradora, por tanto, concibe la Sostenibilidad como una cuestión clave, plenamente integrada en las tareas del día a día, y la asume con la voluntad de que genere valor no sólo a la propia organización y sus accionistas, sino sobre todo a los clientes, a los empleados, a los proveedores y a la sociedad en general.
Política de Sostenibilidad
Línea Directa Aseguradora ha integrado en su estrategia corporativa y en su gestión del negocio aspectos ASG (ambientales, sociales y de buen gobierno) con el fin de impulsar un crecimiento económico y un desarrollo del entorno en el que opera sostenibles y dar respuesta a las tendencias del sector y los requisitos y expectativas de los principales grupos de interés. La Política de Sostenibilidad del Grupo supone asumir un enfoque proactivo en esta materia y, siguiendo los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y las recomendaciones de la CNMV, y en coherencia con el Código Ético de la compañía, recoge los compromisos y prácticas responsables que sirven para desarrollar la estrategia de sostenibilidad de Línea Directa Aseguradora.
La Compañía contribuye de forma prioritaria con 12 de los 17 ODS: el ODS 3, “Salud y bienestar”, el ODS 4, “Educación de calidad”, el ODS 5, “Igualdad de género”, el ODS 7, “Energía Asequible y no contaminante”, el ODS 8, “Trabajo decente y crecimiento económico”, el ODS 9, “Industria, innovación e infraestructura”, el ODS 10, “Reducción de las desigualdades”, el ODS 11, “Ciudades y comunidades sostenibles”, el ODS 12, “Producción y consumo responsables”, el ODS 13, “Acción por el clima”, el ODS 16, “Paz, justicia e instituciones sólidas” y el ODS 17, “Alianzas para lograr los objetivos”.
Política de Gestión Ambiental y Cambio Climático
Línea Directa Aseguradora está comprometida con la protección del medio ambiente, el uso responsable de recursos y la lucha contra el cambio climático. El objetivo de la Política de Gestión Ambiental y Cambio Climático del Grupo, alineada con la Política de Sostenibilidad, es minimizar el impacto que se pudiera derivar de sus actividades, productos y servicios, así como la adaptación a los efectos del cambio climático.
Como principios generales, la Compañía establecerá mecanismos para medir su desempeño ambiental y tomar decisiones al respecto, evitará o minimizará los impactos ambientales que pudiera generar su actividad y evaluará los que pudieran generar sus productos y servicios, y definirá medidas a adoptar para la eliminación o reducción de sus emisiones contaminantes. Además, promoverá productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y acompañará a sus clientes en la transición a una economía baja en carbono, fomentará una cultura ambiental entre sus empleados, proveedores y socios, e impulsará acciones de sensibilización a la ciudadanía. Línea Directa Aseguradora se compromete a participar en iniciativas internacionales y nacionales relacionadas con el medio ambiente y el cambio climático y a informar de forma transparente y periódica a los grupos de interés respecto a su gestión ambiental.
Política de Gestión Ambiental y Cambio Climático
Política de Compras Responsables
A través de los valores, principios y pautas de conducta establecidos en esta política, el Código Ético y el Código de Conducta para Proveedores del Grupo Línea Directa, la compañía vela en todo momento por que la selección de sus proveedores garantice que sus necesidades de bienes y servicios son cubiertas con eficiencia y calidad, que estos ejercen su actividad empresarial respetando los principios éticos, las buenas prácticas y la normativa vigente, y que el compromiso de Línea Directa Aseguradora con la Sostenibilidad se traslada a la cadena de suministro del Grupo.
Para ello, la Política de Compras Responsables del Grupo Línea Directa, que se alinea ya con los principales estándares internacionales en materia de debida diligencia, fija las medidas adecuadas para optimizar los impactos derivados de las decisiones de compra y contratación de la compañía y vela por la idoneidad de los proveedores con los que trabaja.
Política de Compras Responsables
Política de Derechos Humanos
La finalidad de esta política es servir como guía en la protección y respeto de los Derechos Humanos. Línea Directa Aseguradora, como Grupo, apuesta por su respeto y promoción tanto en su propia actuación como a través de su cadena de valor.
El respeto a los Derechos Humanos es una parte fundamental de la cultura corporativa y de responsabilidad social de Línea Directa Aseguradora, así como de su #ADN (Ágiles, Diferentes, Nos importan las personas). El Grupo se alinea con la debida diligencia en materia de Derechos Humanos de conformidad con los principios de la Carta Internacional de Derechos Humanos de la Organización de las Naciones Unidas; los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo; las directrices de la OCDE para empresas multinacionales, así como el Convenio Europeo de Derechos Humanos. Todo ello, guiándose además por los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) aprobados por la ONU y el Código Ético de la Compañía.
Política de Igualdad de Género
Para Línea Directa Aseguradora y sus filiales, la igualdad de género forma parte de los valores esenciales de la Organización. El desarrollo de relaciones laborales basadas en la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto a la diversidad son un elemento diferenciador que forma parte de todos los ámbitos de nuestra gestión de personas.
La finalidad de esta política es promover una cultura de flexibilidad que favorezca el equilibrio de la vida laboral, personal y familiar de nuestros profesionales y, en particular, la igualdad de género, con respeto a la legislación vigente, apostando por las mejores prácticas nacionales e internacionales en esta materia y conforme a lo estipulado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ODS5 “Igualdad de género”).
Política de Igualdad de Género
Política de Diversidad e Inclusión
La diversidad es un factor clave de competitividad que permite acercarse a una sociedad actual, diversa y cambiante. Fomenta la innovación y aporta pluralidad, generando valor e impactando de forma positiva en los resultados del Grupo.
Estamos comprometidos con la creación de entornos de trabajo en los que exista diversidad de capacidades, experiencias, conocimientos, orígenes, nacionalidades, edad, orientación sexual y género, en los que todas las personas que los componen sean, y se sientan tratadas con respeto y equidad. Para lograr materializarlo, Línea Directa Aseguradora y sus filiales cuentan, entre otras acciones y directrices internas, con una política propia de Diversidad e Inclusión que actúa como principio rector para todos sus profesionales y para la Organización.
Política de Diversidad e Inclusión
Política de Prevención, Seguridad, Salud y Bienestar
Para Línea Directa, las acciones encaminadas a la protección de la salud, la prevención y la promoción del bienestar constituyen parte fundamental de su acción como empresa responsable con la sociedad y con sus empleados.
A través de esta Política, la Compañía manifiesta su compromiso con la salud, la prevención de riesgos laborales y el bienestar de todos sus empleados, de acuerdo con las exigecnias legales y basándose en el principio de protección de la vida, la integridad y la salud de todas las personas de la Compañía, así como los de sus empresas colaboradoras.
Adicionalmente, Línea Directa cuenta con un Protocolo de Acoso, accesible para todos sus empleados, que demuestra el compromiso de la Compañía con la prevención, la sensibilización y la actuación en los casos en los que tenga conocimiento de cualquier tipo de acoso, incluido el ciberacoso.
Política de prevención, seguridad, salud y bienestar
Política de Impacto Social e Inclusión Financiera
Línea Directa Aseguradora y sus filiales, conscientes de que la sostenibilidad de su modelo de negocio está directamente ligado a la prosperidad del entorno en el que operan, buscan implicarse en su desarrollo económico y social.
Con la Política de Impacto Social e Inclusión Financiera, el Grupo se compromete a impulsar ese desarrollo sostenible y el progreso de las comunidades en las que lleva a cabo su actividad. Para ello, Línea Directa Aseguradora y sus filiales tratan de mejorar la calidad de vida de las personas y su seguridad mediante la alineación de la prestación de productos y servicios, la creación de valor y una estrategia de contribución social que promueve el desarrollo socioeconómico sostenible y facilita el acceso al seguro a colectivos vulnerables. Esto supone alinear la actividad de negocio y la estrategia de impacto social, fomentando por ejemplo la seguridad vial y en el hogar y los hábitos saludables y el bienestar.
Política de Impacto Social e Inclusión Financiera
Política de Talento
Las personas son el motor necesario para el avance de Línea Directa y su talento es esencial para la Organización. Por ello, la atracción, fidelización y desarrollo del mejor talento es clave para la consecución de los objetivos estratégicos de la Compañía.
La Política de Talento de Línea Directa, de aplicación en todos los ámbitos de la actividad de Línea Directa Aseguradora y las empresas del grupo, contempla los principios de actuación y medidas concretas que permitan captar, contar y gestionar ese talento. Entre ellas, fomentar el empleo estable y de calidad, asegurar una adecuada selección, preparar a los empleados dotándolos de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias, fomentar el compromiso, impulsar los valores corporativos y promover el bienestar del equipo humano del Grupo. Todo ello apostando firmemente por la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto a la diversidad, en línea con los principios establecidos en las Políticas de Sostenibilidad, Igualdad de Género, Diversidad e Inclusión y de Derechos Humanos de la Compañía.
Política de Control y Gobierno de Producto
Esta política tiene por objeto el establecimiento de los requisitos sobre control y gobernanza de los productos de seguro diseñados, desarrollados y comercializados por Línea Directa Aseguradora S.A de manera que los clientes cuenten con todas las garantías posibles a la hora de contratar un seguro de conformidad con la normativa aplicable, en particular con el Decreto-Ley 3/2020 (Ley de Distribución de Seguros) y el Reglamento Delegado (UE) 2017/2358, por el que se establecen las normas sobre el mantenimiento, gestión y revisión de los mecanismos de control y gobernanza de los productos de seguro.
En este sentido, el Consejo de Administración de Línea Directa, en el marco de su competencia indelegable para determinar las políticas y estrategias de la Sociedad, aprueba la presente Política de Control y Gobernanza de Productos, en la que se establecen las pautas a seguir y se regula el proceso de comercialización de los nuevos productos de seguro en todas sus fases: diseño, aprobación, y distribución, así como el control y seguimiento de los productos ya existentes, y las medidas correctoras en su caso.
Principio de la Política de Control y Gobierno de Producto