Evaluación del desempeño
Línea Directa ha llevado a cabo en 2023 la evaluación de desempeño del 98% de sus empleados, dentro de su estrategia de gestión del talento.
El proceso de evaluación del desempeño parte de la concertación de objetivos al comienzo del ejercicio, que incluyen:
- Objetivos de área, ligados a los estratégicos de la compañía (incluidos algunos relacionados con ética y cumplimiento), y cuya consecución, en su mayoría, son comunes a los equipos de trabajo, y en los que cada miembro del equipo define cual va a ser su aportación.
- Plan de acción de desarrollo individual ligado al perfil competencial de cada empleado.
Tras establecer estos objetivos, a lo largo de 2023, los empleados mantuvieron conversaciones de desarrollo con su responsable inmediato, a través de una metodología innovadora en el ámbito de Recursos Humanos. Estas charlas tienen como objetivo impulsar una cultura de desarrollo, dentro de una estrategia de talento, que permite identificar y desarrollar las capacidades y conocimientos necesarios para el crecimiento profesional de los empleados.
Hay áreas de la compañía directamente enfocadas al negocio que llevan a cabo estas conversaciones de forma continua. En otras áreas, donde los proyectos son comunes, se llevan a cabo estas conversaciones anualmente.
De tal forma, al final de año, y como culmen del proceso de evaluación de desempeño enunciado, se lleva a cabo una evaluación multidimensional, tanto por el responsable del equipo, como por parte del empleado, del desarrollo de sus competencias. Por otro lado, el responsable valora los objetivos individuales de cada miembro de su equipo y su evolución en su Plan de Desarrollo individual.
Tras realizar dicha evaluación, el responsable mantiene una reunión de desempeño con cada uno de los integrantes de su equipo para comunicarle los resultados de la evaluación y aportarle feedback personalizado.
Para ampliar información al respecto, puede consultar el siguiente enlace: ¿Cómo se mide el rendimiento de los empleados? - Línea Directa Blog - webCorporativa (lineadirectaaseguradora.com)